Regulator perjudian di Belanda telah menjatuhkan hukuman uang pada Merkur Casino Almere karena diduga melanggar aturan pengecualian diri dengan pada dasarnya mengizinkan pemain yang dikecualikan untuk berjudi selama dua minggu.
Kansspelautoriteit (KSA) mengungkapkan bahwa orang tersebut terdaftar dalam daftar pengecualian diri negara – CRUKS – dan seharusnya diskors dari bermain dengan operator kasino lokal. Namun, pemain berhasil masuk ke Kasino Merkur di Almere, dan yang lebih buruk lagi – staf kasino mengizinkan mereka melakukannya sebanyak sembilan kali dalam periode antara 17 Februari 2022 dan 2 Maret 2022.
Badan pengatur perjudian negara menyelidiki masalah ini dan menemukan bahwa operator kasino jelas melanggar peraturan perjudian di Belanda dan kewajiban tanggung jawab sosialnya sendiri.
CRUKS adalah daftar resmi yang mencantumkan semua orang yang telah mengecualikan diri mereka dari perjudian berisiko tinggi dan semua operator perjudian berlisensi di Belanda diwajibkan untuk memeriksa apakah seorang pemain terdaftar di CRUKS atau tidak. Menurut Kansspelautoriteit, Merkur Casino Almere gagal mengikuti dengan tepat langkah yang berusaha melindungi penjudi Belanda yang lebih rentan terhadap bahaya terkait perjudian atau kecanduan judi.
Kesalahan Teknis Mengakibatkan Pelanggaran Aturan Self-Exclusion Merkur Casino, Kata KSA
Seperti yang diungkapkan oleh KSA, kesalahan teknis mencegah Kasino Merkur untuk memeriksa dengan benar apakah pelanggan yang dimaksud adalah bagian dari daftar pengecualian diri atau tidak.
Menurut pengawas perjudian Belanda, Kasino Merkur menerima pesan kesalahan pada saat mencoba memeriksa nama pelanggan di CRUKS. Pada saat itu, staf kasino dapat memutuskan untuk mengikuti protokol dan menangguhkan pemain memasuki venue sampai benar-benar dapat memeriksa apakah mereka terdaftar dalam daftar.
Namun, karyawan kasino yang berbasis di Almere memutuskan untuk mengambil risiko dan alih-alih melarang pemain memasuki venue pada saat mereka menerima pesan kesalahan, mereka mengizinkan penjudi untuk memasuki kasino dan bermain.
Itu adalah pelanggaran yang jelas terhadap tanggung jawab sosial dan aturan pengecualian diri dan, akhirnya, menghasilkan denda €45.000 yang diberikan kepada Merkur Casino oleh Kansspelautoriteit.
BetEnt Menghadapi Penalti Uang $400.000 atas Pelanggaran Iklan Perjudian
Regulator perjudian di negara tersebut telah menjalankan tanggung jawabnya dengan sangat serius. Baru-baru ini, mengumumkan keputusan untuk mengenakan denda €400.000 besar-besaran pada BetEnt atas pelanggaran serius terhadap standar periklanan lokal sebagai bagian dari operator kasino yang ditemukan telah menargetkan orang dewasa muda dengan iklan ilegal.
Saat ini, mempromosikan layanan perjudian kepada individu yang rentan dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap undang-undang perjudian Belanda. Orang dewasa muda Belanda mungkin tidak dilarang berjudi tetapi perusahaan perjudian yang beroperasi di seluruh negeri tidak diizinkan untuk menargetkan khalayak tersebut dengan iklan karena kaum muda masih rentan terhadap potensi bahaya dan lebih mungkin mengembangkan masalah masalah perjudian jika terkena perjudian di usia dini.
Meskipun BetEnt mungkin tidak menargetkan dewasa muda Belanda dengan saksama, pesan promosinya akhirnya menjangkau audiens yang persis seperti itu, ungkap Kansspelaautoriteit.
